近些年居民生活和收入水平都在不斷提高，我國家居行業的消費品質和消費環境也在不斷地改善升級。據國家統計局公布數據顯示，去年我國家具類零售總額達2809億元，同比增長12.8%。根據中商產業研究院預計，2018年全國家具類消費將繼續保持穩中有升趨勢，預計2018年全國家具類零售額將突破3000億元。
與此同時，家居行業目前仍存在著行業大、企業小、品牌少的問題，消費者對優質家居品牌認知度低。業內人士表示，今后品質消費或將成為家居消費升級的重要方向。
近日有調查數據顯示：在產品選擇的決定理念上，40%以上消費者表示會選擇先看產品的品質感和環保性再看價格,家居品牌良好的口碑成為消費者關注的話題。同時，滿足一站式購齊的家具賣場也成了消費者選購家居產品的首選之地。
新房計劃下個月開始裝修，聽朋友意見選擇了幾個家居品牌。先到家具賣場看看實物，體驗一下再做決定。前來家具賣場體驗家居產品的李先生如是說：他和妻子平常工作繁忙，逐家去選購產品會花費太多的時間，一站式購齊家具賣場便利性消費正好滿足購物需求。“線上線下購物渠道、購物體驗、產品品質、售后服務等等也都是我和家人選購家居產品所關注的因素。”
許女士正打算為家中的兒童房添置一些新家具。許女士說：之前兒童房裝修以休閑玩樂功能為主，現在孩子漸漸長大，需要再購置一些實用性兒童家具。兒童家具選購過程中，許女士更注重產品的品質和品牌口碑。“家具是什么用材、是否符合環保標準、安全性能如何這些問題都是我選購過程中考慮的因素。家具產品的選擇我比較看重品牌的口碑，也是出于對知名品牌的信任。”許女士說。
通過上述案例我們可以發現，像李先生和許女士這樣的消費者是大多數，他們關注產品品質和品牌口碑，采購前，往往會先聽聽朋友推薦或查看網友對相關產品的評價，對品牌知名度和美譽度高的產品更容易產生購買行為。家居消費也更加理性，消費者不再盲從于各種各樣的花式宣傳，而是更注重產品的性價比，以及所附加的新功能與品質屬性，比如更加注重其環保性能、材質是否過硬等等。
現在的家居產品消費者對于品牌與口碑的重視程度仍在不斷提升。
一方面是對于生活品質的追求，二來也是是對品牌口碑的依賴。
消費者普遍認為大品牌在產品質量、售后服務等方面更有保證。隨著消費者的品牌消費意識提高，家居行業的品牌建設正在經歷從低級到高級的升級變化、從理性到感性的兼顧變化、從做品牌廣告度到提高品牌認知度的發展變化，這種家居行業的變化本身也將帶動消費者更理性選擇品牌家具。
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